Koneenrakennuksen ja laitteistojen alalla CNC-työstö on tarkkuuskomponenttien tuotannon ydinprosessi, ja monet valmistusyritykset ovat kohdanneet ongelmia luotettavan palveluntarjoajan löytämisessä: joko asiakaspalvelun yhteydenpito on hidasta, eikä ongelmatilanteissa löydy vastuuhenkilöä, tai yhteistyökokemusta on liian vähän.